管家作为求是物业连接师生、落地服务的关键岗位，是一支充满朝气与潜力的青年队伍，也是公司“十五五”期间人才梯队建设的核心力量。

　　为进一步了解一线管家的成长动态与需求，夯实高质量发展人才根基，5月9日，求是物业公司第一党支部依托集团“党支部建设质量提升月”活动，组织开展校园物业管家座谈会。

　　公司党总支副书记、总经理邓勇，工会主席、副总经理朱涤清，第一党支部书记、浙大物业服务中心主任兼紫金港校区分中心主任胡娟，办公室主任童卓英，品质保证部主任万青，支部党员代表、相关部门负责人及校园管家代表参加座谈。

　　会议伊始，童卓英、万青分别就管家学院设立的初衷目标与培训课程体系作了简要介绍。

　　交流环节，管家代表立足岗位实践，分享工作体悟、讲述一线故事、畅谈成长思考，并对管家模式提出了诸多鲜活见解。

　　整场座谈会气氛融洽、互动频频。与会领导和支部党员专注倾听、认真记录，并就管家们关心的重点问题逐一回应、深入交流。一问一答间，既有思想的碰撞，也有情感的流动。

　　朱涤清在讲话中指出，本次座谈会旨在统一服务思想、压实工作责任、明确履职标准，推动校园管家服务做细、做实、做出特色。他对管家队伍提出三点要求：一是紧扣“三个紧贴”导向，以师生满意度为第一标准，锚定定位、扛起担当；二是以管家模式为抓手，推行精细化、标准化、规范化服务，推动物业服务现代化转型；三是强化业务技能，互学互鉴、补齐短板，把服务做到师生心坎上，为学校发展提供坚实后勤保障。

　　会议最后，邓勇作总结讲话。他对管家队伍的未来发展提出殷切期盼：在服务态度上，要始终秉持“责任心、耐心、细心、用心”，把师生需求放在首位，以真情服务赢得信任；在专业能力上，要精进业务素养，掌握各业态的服务标准与操作流程，以卓越品质增强核心竞争力；在安全底线上，要时刻绷紧安全之弦，严守规章、防范风险，守护好安全根基与企业形象。最后，他指出，管家是公司“十五五”发展的关键人才力量，希望大家在服务中成长、在成长中超越，为公司高质量发展贡献更大力量。

　　本次座谈会是支部扎实推进树立和践行正确政绩观学习教育的重要实践，也是推动党支部“四个共同体”建设、深化“集体关怀”工作机制的具体举措。通过搭建交流平台，广泛倾听一线声音，进一步赋能青年员工成长，为“管家学院”建设提供重要参考。

　　同行共思悟，聚力创未来。今后，支部将以此次座谈会为起点，持续搭建沟通桥梁，在交流中感知成长、在对话中凝聚共识，让党群连心更紧密、管家成长更有力、物业服务更温暖。