为进一步精进校园邮递服务质量，严守校园意识形态阵地与安全管理底线，5月22日、26日下午，科教服务中心邮递中心依托特色培训课堂“驿学堂”，在紫金港校区组织全体员工开展专题培训。

“驿学堂”以提升员工服务意识、业务能力为建设目标，持续夯实服务根基、优化综合服务质效，构建起常态化、系统化培训机制。本次培训作为“驿学堂”2026年度系列培训第二期，以邮递中心案例分析、校园安全风险防范为议题，以实战案例复盘夯实技能、以底线思维严守安全，全力打造师生满意、高效便捷、安全稳固的校园邮递服务体系。

       邮递中心主任助理高国强聚焦邮递服务中的典型案例，紧扣强化责任闭环、夯实服务规范两条主线开展沉浸式复盘与深度剖析。逐一拆解问题根源，明确岗位责任划分标准，细化全环节操作细则，引导全体员工树立“每一件快递都关乎师生信任”的责任意识，以标准化操作筑牢服务根基，切实守护师生快递安全、优化服务体验。

随后，邮递中心副主任柴伽佳作题为《铸牢防线 共筑和谐》的培训。她强调，全体邮递人员必须时刻绷紧意识形态与保密安全之弦，严格规范邮件收寄验视、信息传递与流转中的行为，压紧压实岗位责任，健全完善常态化管理机制，有效化解邮递工作中的各类安全隐患，筑牢校园安全稳定的坚固防线。

       此次培训兼具实操指导性与安全警示性，既聚焦日常服务痛点难点，通过案例教学明确改进路径、固化标准动作；又强化底线思维，将安全要求融入服务全链条，实现服务提质与安全守底双向发力。

       下一步，邮递中心将以此次培训为契机，推动培训成果转化为日常行动，持续完善“响应零延迟、服务零死角、安全零隐患”的高品质邮递服务保障体系，为全校师生提供更安全、更规范、更优质的邮递服务。