以学生成长为中心，以能力为重点，以兴趣为导向，把“会读书的人”培养成为“会创造的人”。5月，承载这一理念的浙江大学未来学习中心在紫金港校区西区正式启用，一经亮相便备受关注。

　　新楼宇启用，处处是挑战。求是物业浙大物业服务中心紫金港校区分中心以管家模式3.0为核心，自3月起便提前介入筹备，用精细化服务逐一攻克保障难点，为未来学习中心的顺利启用与平稳运行提供坚实支撑。

　　提前介入，无缝衔接

　　3月下旬，大楼还处于交付前的“冲刺阶段”，分中心管家已经带领团队提前进场，主动与学校、施工方等多方对接，全面铺开承接查验工作。

　　水电照明、空调新风、电梯设备、智能门禁、公示标识……楼内大大小小的软硬件设施，工程团队一项不落，逐一调试。

　　排查中，故障立行整改，缺件即时补齐。142项设施设备，件件检测，一一过关，最终确保大楼以安全、完备的状态投入使用。

　　全力攻坚，顺利开荒

　　5月，未来学习中心启用进入倒计时。与此同时，一场高规格的国际盛会——2026世界数字教育大会也已临近，未来学习中心正是此次大会的重要参访点之一。

　　启用与重大活动双重叠加，时间紧、任务重。为确保大楼按期启用、精彩亮相，分中心打响了一场极速攻坚战。

　　未来学习中心建筑面积约4000平方米、所在区域配套地下车库整体面积8700平方米，楼道走廊、多功能展厅、公共卫生间、楼梯扶手、门窗玻璃、吊顶边角、设备夹缝、地下车库……面积大、区域多，不同位置的保洁要求各有侧重。

　　在管家的统一调度下，保洁团队迎难而上，逐层、逐间、逐区域推进深度开荒。清扫、冲刷、除尘，从地面到墙面，从明面到暗角，不留盲区、不放过任何一处细节。施工遗留的杂物与污渍，彻底清除。

　　7天，200余人次的辛勤奋战，8台专业清洁设备的高效运转，大楼从尘土飞扬到窗明几净，焕然一新。

（左图为开荒前，右图为开荒后）

（左图为开荒前，右图为开荒后）

（左图为开荒前，右图为开荒后）

　　首次亮相，精准保障

　　5月11日，2026世界数字教育大会如期召开，未来学习中心迎来多国教育专家与中外嘉宾集中参观考察，这是大楼启用后面向全球的首次亮相。

　　为确保万无一失，管家带领团队，多次实地踏勘，围绕参观动线反复推演、精益求精。从服务细节到应急预案，从物资储备到人员分工，事无巨细，落实到位。

　　大会当天，全体保障人员提前到岗，精神饱满、仪容整洁。现场，嘉宾引导有条不紊，秩序维护严谨有序，设备运行平稳可靠，循环保洁随行随清。活动全程零失误，赢得各方一致认可。

　　定制服务，平稳运行

　　大会落幕后，未来学习中心正式进入常态化运行新阶段。

　　一层兴趣萌发，二层实训锻炼，三层竞赛孵化，四层产业对接，四层空间，四种功能。不同场景下，使用需求也更为丰富，参观考察、教学研讨、会议交流、外事接待……各类活动交织叠加，对物业服务提出了更高要求。

　　启用以来，分中心累计保障各类活动30余场，服务师生嘉宾1000余人次。活动密度高、衔接节奏快，单日最高达7场。

　　每一次活动，管家始终靠前对接，累计响应咨询、报修、协调等事项百余件，并根据活动特点量身定制服务方案，一事一策，精准匹配。

　　服务无声，行动有力，分中心正以专业与匠心，稳稳支撑未来学习中心的每一天运行。

　　今后，分中心将持续围绕管家模式3.0，深化物业精细化管理，努力为未来学习中心提供更高品质的物业服务，以与学校发展同向而行的物业担当，持续推进浙江大学一流物业服务体系建设，为学校加快迈向世界一流大学前列贡献更坚实力量。