3月26日，浙江大学“数慧云巷”园区迎来了首批学生入住。求是物业园区校园分公司智慧绿洲项目部提前谋划、精心筹备，为广大学生提供了便捷、高效、舒心的入住体验。

保洁先行，环境焕新

提前一周，项目部组织开展园区专项清洁行动。保洁员对宿舍内部、楼道等公共区域进行全面清扫及深度消杀，确保学生们入住即可享窗明几净、温馨舒适的居住环境。

数智赋能，高效维修

在每间宿舍，物业员工提前张贴“智慧物业 码上反馈”二维码。学生只需扫码，即可提交报修需求，系统自动派单并追踪处理进度，极大提升了服务效率。入住当天，项目部维修人员全程待命，诉求响应率达100%，护航同学们入住无忧。之后，该平台模块，也将进一步根据师生使用情况与实际需求，持续优化升级。

贴心搬运，暖心守护

现场，项目部组织员工组成“搬运小分队”，为需要帮助的同学搬运行李，减轻负担，让大家轻松入住新“家”。

“一站式”办理，入住省心

学生入住有多项材料需提交、多道手续需办理。为减少排队等候时间，帮助学生快速完成入住，项目部宿管中心提前测验，优化流程，实现登记、安全责任书签署、生物信息录入、开门权限发放、身份证材料归档、门卡权限激活等环节全流程“一站式”办理，并把平均办理时间控制在15分钟以内，实现服务效率与安全管理的双提升。

未来，项目部将继续聚焦精细化管理，根据师生需求，不断优化服务举措，探索更多数智化物业新举措，让服务有“智慧”更有“温度”。