2月28日，经温岭市建设局、市政处、园林处等物业管理行业专家组严格评审，求是物业服务中心温岭市东方花苑小区管理处在温岭市物业管理新住宅小区考核评比中脱颖而出，获得2012年度温岭市物业管理新住宅小区考核评比第一名。

温岭市东方花苑小区 总建筑面积73779.54平方米，占地面积20234平方米。小区以小高层、高层建筑形式建造，共有507户。求是物业于2010年中标该项目，物业管理处于2012年11月2日进场，现有员工21人，其中管理人员4人。

2012年12月11日上午，2012年度温岭市物业管理新住宅小区考核 组在温岭市建设局房产科陈强的带领下， 房产科按全市物业管理小区（大厦）考核评比标准，对东方花苑小区物业管理服务基本要求、房屋管理、共用设施设备养护维修、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理、社区文化建设与管理效益八大项内容进行了全面细致地检查。考核组对东方花苑物业管理工作给予充分肯定并提出了宝贵的改进意见。

据悉，在东方花苑交房初期，求是物业就把争创市优小区纳入2012年度工作重点。自管理处进场后，从管理处主任到小区客服中心各级人员都不辞辛苦、全力以赴，以创建优秀物业管理小区为契机，认真查找并改正日常服务工作中存在的各类问题，做好业主走访和宣传动员工作，同时注意学习业内同行的经验，进一步强化客户服务意识、规范服务技能和工作制度，提升日常服务工作的专业化、细致化、人性化。获奖后，求是物业相关领导表示，创建市优并不是最终的目的，更重要的是我们要借助这个机会，去查找我们日常工作中存在的问题并加以改正，从而为广大业主、住户提供更加优质的服务，继续巩固提升求是物业在台州地区的品牌效应。