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为提升班车服务质量,12月2日,接待服务中心车队制订的班车定点候车方案在紫金港校区试行。

班车工作事关学校各项工作的正常开展,由于站点和班车数量众多、线路复杂,乘客往往容易误判、误乘甚至漏乘班车,直接影响教学生活。新的班车定点候车方案则采取班车“按序行车、定点候车、排队上车”措施,乘客按不同目的地,在固定的候车点排队上车。

为了更好的完成此次试行工作,接待服务中心车队和学校有关部门积极征询乘客意见,做好前期规划,针对不同的班车时间段、便利程度,多次讨论,达成共识,共同完成了紫金港校区内7个站点的候车点设置,并在每个停靠点用不同颜色标明前往校区,方便乘客区分。在紫金港校区内的最后一个站点,单独划分一个区域允许学生上车,最大程度的利用班车资源。

为保证试行顺利进行,接待服务中心车队对司机加强针对性培训,安排近十人参与试行活动的现场管理,特别是试行第一天17:05紫金港始发的8辆班车,在每个站点有工作人员现场管理,落实工作,从现场情况看,绝大多是乘客都能定点候车,排队上车,所有车辆按照顺序依次经过各站点,安全、有序的开出了校园,得到了乘车老师的好评。

据悉,此次调整班车定点候车模式是接待服务中心车队班车工作的一次创新,中心将以此为契机,加强探索创新,继续提升班车服务水平,提高乘客满意度,为师生提供更便利、更优质的服务。