为夯实校园寄递安全根基，全面提升校园邮递服务质量，9月中下旬，科教服务中心邮递中心依托“驿学堂”培训品牌，围绕裹裹寄递业务规范和校内行车安全两项重点工作，采取集中培训与分校区组织相结合的形式，面向中心员工及各校区快递合作商从业人员开展系列安全专题培训，以培训锤炼业务本领，以规范严守安全底线。

9月17日，邮递中心邀请菜鸟裹裹寄件业务负责人陈思懿作专项培训。她围绕裹裹上门揽收全流程，对照行业标准，细致讲解接单处理、时效电联、实名验视、称重核码、回单打包等关键作业环节，并对订单改约取消、待支付等各类场景的处置方式进行说明。她还结合典型案例，解读电联规范、开箱举证、客诉处置的实操要点与考核要求，以标准化操作筑牢服务根基，切实保障师生寄递安全，提升校园邮递服务体验。

9月22日，邮递中心紫金港校区副经理张荣浦面向投递人员和裹裹揽件工作人员，作《校园快递车辆安全管理与路线规划》专题培训。他从校园快递车辆日常检查维护、驾驶员安全操作准则、严禁违规载人载货等方面展开讲解，细化了车辆在校内停靠、货物装卸等环节的管理要求。同时，他对校园快递车辆通行路线进行系统梳理，明确禁行区域、限速路段及临时停靠点位，要求员工依规划路线行驶作业，杜绝超速行驶、乱停乱放、逆向行驶等违规行为，进一步压紧压实校园交通安全责任，共建安全有序的校园出行环境。

       此外，邮递中心各校区分别组织快递合作商从业人员开展校内安全专题培训，围绕校园交通安全规范、寄递作业安全、校园秩序管理等内容进行集中宣讲，督促合作商从业人员严格遵守校园各项安全管理规定，共同筑牢校园寄递安全防线。  

本次系列培训兼具服务指导性与安全警示性，规范了裹裹上门揽收全流程工作标准，划清了校园行车安全红线，提升了员工的业务能力与安全意识。

下一步，邮递中心将以此次培训为契机，持续抓实校园快递车辆安全管理，常态化开展车辆隐患排查、安全教育和日常巡检工作，并持续面向各快递合作商开展校内安全宣传与督导检查，为全校师生提供更安全、更规范、更优质的邮递服务。