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有人守护日夜的安宁,才有烟火日常的安稳。对于深耕讲台、潜心科研的教师而言,忙碌是常态、晚归也常伴。

  在教师公寓服务中心,总有一群人,昼夜在岗、默默陪伴,用细致入微的暖心服务,为每一位归家的老师们褪去疲惫、扫清后顾之忧,让公寓不止是居住的居所,更是温暖安心的家园。

  6月12日凌晨,大多数人还在酣睡之中,求是物业家园服务中心教师公寓服务中心值守人员依旧坚守岗位,开展夜间常态化巡查工作。

  巡查过程中,值守人员突然发现,一名回家的教师在单元门口因身体突发不适,意外摔倒,出现意识不清的状况,情况十分危急。值守人员立即拨打120急救电话,同时火速联系中心管家陈志飞。

  接到险情后,陈志飞第一时间赶赴现场,快速核查情况、果断处置。在医护人员到达后,积极配合开展现场救治工作,并主动跟随救护车陪同老师前往医院。

  在医院期间,陈志飞全程对接诊疗、跟进治疗情况、妥善处理各项事宜,全程贴心陪伴,全力为老师的救治保驾护航。所幸,经过及时专业的救治,目前该教师身体状况已趋于平稳,正在接受后续休养治疗。

  深夜救援既是责任,更是担当。这样的暖心故事,在教师公寓,从来都不是个例。

  一直以来,教师公寓服务中心始终认真落实总务处暖心服务理念,不仅做好昼夜安全值守、突发险情快速处置等基础保障工作,更在日常点滴中主动伸出援助之手,为老师们排忧解难。


  老师们教学科研任务繁重,临时性事务也常常令人应接不暇,中心员工始终主动靠前、热心相助。

  每当老师工作需要临时加班时,中心员工便定点为老师接送子女,累计已达数十次;有的老师奔赴外地开展学术调研、参与跨省学术会议,难以抽身处理家中琐事,中心员工便代为签收快递、定期巡查房屋水电状况,让远行的老师后顾无忧;常有老师加班至深夜归家,匆忙间忘带房门钥匙,值班人员与管家总会第一时间赶赴现场,协助开门,免去老师在外等候的焦虑与不便……一件件看似平凡的小事,让服务有了更真实的温度。

 元宵、端午、中秋……每逢传统佳节,教师公寓服务中心精心策划的文化活动,总吸引众多中外教师及家属热情参与。

  一张张灿烂的笑脸,定格下一个个温暖瞬间,也在一次次欢聚中留下深刻而美好的记忆,活动广受好评,收获无数点赞。浓浓的“家”氛围,已成为公寓最温暖的情感纽带,将彼此的心紧紧连在一起。

  平凡岗位,默默坚守;细微服务,温暖人心。求是物业将紧贴总务处和后勤集团的部署要求,始终坚持暖心服务,昼夜坚守、用心履职,用速度、态度、温度,为老师们打造安心、舒心、温暖的家园。