新学期西溪校区新增了1500余名研究生新生住宿,跨校区通勤需求明显增加。为了进一步让同学们了解班车信息、提升跨校区出行体验,10月22日中午,科教服务中心第二党支部联合交通中心在西溪校区南园食堂西侧举办了“解锁班车资讯,跨校出行无忧”的班车服务宣传活动,以面对面形式为师生提供班车出行指引。

活动当天,第二支部的党员和交通中心的员工们通过面对面讲解、一对一咨询的方式,围绕班车线路覆盖、实时时刻表查询、线上订车流程等学生关心的问题耐心为他们解答,引导同学们扫码关注“浙大后勤”微信公众号,帮助同学们熟悉班车查询、预约等操作。为激发参与热情,活动还准备了精美的班车卡通钥匙扣与实用文具等小礼品,师生现场扫码填写问卷后即可领取。现场氛围热烈,不少新生一边填写问卷,一边与工作人员交流乘车疑问与出行需求,在轻松的互动中增进了对班车服务的了解。
现场咨询时,绝大多数新生对校园班车服务给予了肯定,同时也在研究生班车班次密度、站点设置、时段覆盖等方面提出了宝贵建议,工作人员认真记录下每一条反馈。本次活动加上前期的线上调研,共收集到有效问卷300余份,为后续进一步优化班车服务提供了详实、可靠的反馈支撑。

此次西溪校区的班车专场活动,不仅有效解答了研究生新生对班车跨校区出行的疑问,更传递了后勤服务贴近师生的初心,是交通中心聚焦师生需求、持续推动服务质量提升的具体实践。接下来,交通中心将认真梳理活动现场收集的反馈意见,结合问卷数据深入分析,形成班车线路与服务的优化建议,为后续科学配置运力、提升服务效能提供直接的数据支撑。今后,中心将继续贴合师生需求开展更多形式新颖的宣传活动,不断创新服务举措,为师生提供更加便捷、高效、贴心的交通服务,护航每一次跨校区出行。