12月19日，接待服务中心在玉泉校区邵科馆多功能厅举行了2012年会务中心服务技能比武大赛。
此次比武分为服务员和音控师两个工种的比赛，具体包括布置会场、会场服务、理论答辩三大块。选手们抽签分组，按照任务单的要求，做出会场布置和模拟会议服务。比武好像一面镜子，照出了员工平时工作的优点和缺点。在员工专业技能越来越娴熟，工作状态越来越积极的情况下，也反映出了些许不足之处，特别是细节服务方面，员工们还是不够细腻、缺乏自信；对一些专业理论的认知也不全面、不扎实。通过比武，各部门能够及时发现并弥补工作的漏洞，起到了积极良好的推动作用，使员工专业技能更加完善。
本次会场服务技能比武是继茶歇服务比武后又一项练兵举措，职工们不仅在相互切磋中熟练了技术，还增进了同事之间的协作，加深了感情，为构建和谐企业文化奠定了良好的基础。
浙公网安备 33010602002952号
