春回大地，万象更新。3月2日，会务中心市民中心项目部“服务至上 实干担当”主题员工大会在市民中心G座召开。会议全面总结2025年工作成效，部署2026年重点任务，进一步凝聚共识、明确方向，推动项目部各项工作再上新台阶。杭州市行政大楼服务保障中心主任赖立新、浙江大学后勤集团科教服务中心主任徐小华等出席会议并讲话，保障中心相关科室及会务中心各部门负责人应邀参会。

大会在项目部自编自演的节目《会务辩翻天》中拉开帷幕，节目生动呈现了会务人员的日常工作和责任担当，现场气氛热烈。随后，行政部、会议部、技术部、公务部、品控部五位主管依次发言，汇报成绩、分享举措、明确方向，展现了各部门的实干成效和奋进姿态。在总结与展望环节，项目部副经理王燚君全面回顾2025年工作成果，项目部经理周煜围绕2026年发展目标作工作部署。周煜提出，要以规范力、凝聚力和精进力为重点，推进流程标准化、加强团队建设、推动服务创新与技能提升，并以“托举力”凝聚共识，为全年工作划定清晰路径。

徐小华主任在讲话中充分肯定项目部2025年取得的成绩，并对2026年工作重点提出三点希望：一是围绕杭州市建设“世界一流的社会主义现代化国际大都市”的总体发展要求，提高政治站位，明确作为会务服务“尖兵”的职责定位，进一步发挥团队作为展示市民中心窗口形象的作用；二是紧扣市行政大楼服务保障中心的工作要求，做“三色三化”的坚定实践者；三是持续提升浙大会务团队的服务内涵，进一步夯实标准化体系，强化培训赋能，推动服务创新与质量提升。赖立新主任对团队十年来展现的专业高效保障能力给予高度评价，勉励大家在2026年以“归零”心态再出发，努力锻造一支政治可靠、立场坚定的保障队伍，深化协同合作，推动服务保障工作再创佳绩。

会议还对2025年度技能比武优胜者和星级员工进行了表彰。本次大会既是对过去一年成绩的总结，也是对新一年工作的动员。会务中心市民中心项目部全体员工将以大会为新起点，坚守服务初心、强化实干担当，持续提升服务品质与保障效能，奋力谱写高质量发展新篇章。