2025年12月4日9时15分左右，因天目山路市政管网突发爆管，我校在杭多校区遭遇大面积降压供水，部分楼层出现停水情况。

水电保障与修建中心快速响应，第一时间启动应急预案，全力开展应急处置工作。通过“水电好帮手”联系机制，向高层楼宇内的院系师生详细解释停水原因；同步现场核查水压状况，并与教师及学生宿舍区管理员取得联系，及时传递停水信息并做好师生安抚工作；此外，中心第一时间协调物业、食堂等相关部门发布停水通知，确保各环节信息同步，以高效行动保障师生用水需求，充分展现了应急处置的硬实力。

与此同时，水电保障中心各校区泵房值班员密切监测备用水池运行状态，实时掌握市政供水水压动态；同时，为避免生活水箱水量耗尽导致水泵空转，需实时跟踪水箱水位变化，有效规避设备空转损耗风险。

为保障紫金港校区食堂的正常供水，水电保障中心立即切换供水模式，将紫金港校区大食堂直供水调整为水箱加压供水，保证了大食堂高楼层。大食堂水箱容量达1000立方米，可满足食堂及学生村高层楼宇12小时用水需求。

此次应急处置中，水电保障与修建中心坚持“科学预案、快速行动、精准调度”原则，最大限度降低了停水对校区教学、生活秩序的影响。此次事件不仅检验了校区供水系统应急保障体系的快速响应能力，也为今后类似突发事件的处置积累了宝贵经验，进一步筑牢了校园用水安全防线。