为深化人才梯队建设、传承浙大会务“传、帮、带”优良传统，10月20日晚，科教服务中心会务中心成功举办第二届拜师仪式暨综合服务能力交叉培训活动。本次活动通过师徒结对与跨岗培训相结合的方式，打破岗位壁垒，加速青年员工成长，培养“一专多能”的复合型人才，为团队可持续发展注入新动能。会务中心主任何蕾春、副主任陈君柳及各部门管理人员、业务骨干与员工共80余人出席活动。

自去年首届师徒制实施以来，青年员工在师傅指导下成长迅速，师徒间的情感联结与责任不断增强。本届拜师仪式上，师徒双方郑重于拜师帖按下手印，正式确立师徒关系，并承诺相互支持、共同进步。会务中心主任何蕾春在致辞中强调，师徒制不仅是技艺的传承，还有思想与作风上的引导，期待师徒教学相长、共同进步，在相互支持中实现“双向奔赴”。

打破壁垒，一专多能。拜师礼成，交叉培训接续展开。本次培训围绕“会务服务标准及基础服务实操”与“音控基础理论与基本操作”两大主题，由科教服务中心内训师金根强、梁威平分别授课。课程内容系统实用，金根强系统讲解了音控设备种类、工作原理与故障处理，帮助会务人员构建音控知识框架；梁威平则将会务服务流程分解为需求分析、会议清单应用与服务动作规范，指导大家精准预判、响应服务需求，提升员工会场应变能力。在实操环节中，大家互换服务工作场景。技术人员参与会场布置与茶水服务，体会服务细节；会务人员上手操作音控设备，学习电脑使用、录音笔操作与话筒调音。岗位互换不仅使员工初步掌握了跨岗技能，更增进了彼此理解与团队协作，成为团队凝聚力和专业精神的生动体现。

作为会务中心“高质量发展”背景下会务服务能力提升培训班的重要活动之一，本次活动将师徒制与交叉培训深度结合，进一步完善了会务中心系统化、常态化的员工培养体系。自9月以来，中心已陆续开展保密培训、技能比武、新员工座谈等系列活动，逐步构建起“学习—实践—提升”的良性循环机制，为持续提升服务效能与师生满意度提供了有力支撑。未来，会务中心将持续优化人才培养路径，推动员工成长与后勤服务高质量发展同频共振，为持续提升新质服务力夯实人才根基。