近日，浙江大学后勤集团水电中心接连收到来自校内师生的两封感谢信，信中高度赞扬了水电中心员工以精湛技艺、暖心服务守护校园生活的担当精神，充分彰显了后勤水电“以师生为中心”的服务理念与无私奉献的职业情怀。

一、以校为家显情怀，无私奉献暖人心

第一封感谢信来自物理学院一名教职工，字里行间流露出对水电中心维修人员的深切感激。维修人员以精湛技术助力该教职工完成实验室电力改造，近期又利用休息时间，义务解决其家中跳闸难题，以“专业+温情”的服务让浙大的教职工免除后顾之忧。

二、急师生之所急，高效响应显担当

第二封感谢信来自浙江大学机械工程学院，信中特别提及紫金港分中心维修人员的快速响应与专业服务。因教授家中电路突发故障，水电中心接到报修后迅速安排骨干力量上门检修。师傅们凭借丰富经验精准定位故障点，当日完成修复，并耐心向教授解释维修细节与安全注意事项，其“急师生所急，解师生所难”的奉献精神，成为水电队伍“舍小利、为大家”的生动诠释。

两封感谢信背后，是水电中心长期坚持“服务零距离、质量零缺陷、师生零投诉”服务标准的生动实践。水电中心紫金港分中心将以此为契机，持续深化水电品牌建设，以“匠心”铸就服务品质，以“初心”诠释责任担当，打造一支“召之即来、来之能战、战之必胜”的水电铁军。未来，分中心将继续以师生需求为导向，不断提升服务精细化水平，为学校“双一流”建设提供更加坚实的后勤保障。