为增强司机安全责任意识，提高交通事故应急处置效率，3月27日，科教服务中心交通中心邀请中国平安保险公司讲师开展车险标准化理赔服务及案例解析专题培训。此次培训聚焦事故处理流程、保险理赔要点及实操技巧，为员工提供了一场理论与实践相结合的安全教育课。
       平安保险讲师围绕交通事故现场处置、责任认定、保险报案、理赔材料准备等关键环节进行详细讲解，帮助员工掌握规范化操作流程，避免因操作不当导致理赔延误或纠纷。讲解过程中，讲师结合典型交通事故案例，深入剖析不同情境下的处理策略，例如人员受伤、车辆损伤等情况的应对措施，并分享了保险理赔中的常见误区及规避方法，强化员工实操能力。

培训最后，交通中心向员工提出三项行动准则，一是强化责任意识，将交通安全视为个人责任，时刻保持警惕，严格遵守交通规则；二是提升应用能力，将培训知识转化为实际技能，确保事故发生后能高效、合规处置；三是团队协作监督，倡导员工互相提醒、互相配合，共同营造交通中心安全文化氛围，形成全员参与的安全管理机制。

通过理论结合案例的互动式教学，参训员工对车险理赔流程的认知显著提升，风险识别与应急响应能力进一步增强，为后续安全行车及事故快速处理奠定了扎实基础。下一步，交通中心将持续开展多样化安全培训，推动“预防-处置-复盘”闭环管理，筑牢安全防线。