为进一步了解师生对校园物业服务的期待与需求，推动校园物业服务持续优化升级，11月15日，后勤集团求是物业与浙江大学学生会、研究生会及博士生会校园服务座谈会于紫金港校区成功举办。

　　浙江大学学生会、研究生会以及博士生会的学生代表，求是物业相关人员参加本次座谈会。

　　沟通交流面对面

　　会上，求是物业代表向学生们详细介绍了物业服务范围及内容，并分享了在保障校园安全、美化校园环境、优化校园服务等方面作出的新举措。

　　学生代表们积极发言，就校园交通、校园环境、校园设施设备等多个方面提出了自己的见解和建议，充分展现了同学们对校园服务的关心与期待。

　　求是物业认真聆听、仔细记录，并逐一解答，表示将在全心全意做好本职工作的同时，加强与相关部门的联系与沟通，反馈同学们的需求与意见，共同推动校园服务的进一步优化与升级。

　　问题解答点对点

　　在校园交通方面

　　针对同学们反馈的小白车路线安排、信息化定位等需求，求是物业细致介绍了小白车和校园巴士的运营模式和信息查询方式，并呼吁同学们关注“浙大生活”和“浙大后勤”公众号，获取车辆动态信息，接收车辆安排变动和优惠信息。同时，求是物业也表示将持续根据师生需求，合理优化运行路线、调整运行时间，让师生校园出行更便利、更舒心。

　　在校园环境方面

　　同学们提出了南华园湿地生态保护、蚊虫等问题。针对虫害问题，求是物业向同学们详细介绍了防治知识和治理措施，并表示将持续做好校园防治，让校园环境更宜人。针对南华园湿地生态保护问题，求是物业解释了工作开展细节，并表示已经于暑期协助学校相关部门进行清淤和换水，整体情况有了一定好转，之后也将持续配合做好清淤工作，助力校园环境提升。

　　在校园设施设备方面

　　同学们就增加24小时自习室、校园垃圾桶等问题提出了要求。求是物业认真听取意见，逐一记录，并表示将在不断优化校园物业服务的基础上，及时与有关部门联系沟通并反应情况，共同为师生更舒适、更便捷的校园学习生活作出努力。

　　求是物业始终坚持师生为本理念，高度重视师生体验感、获得感、幸福感，积极贯通与师生的沟通机制，每年通过校园服务座谈会、满意度调查等多种方式，真正做到紧贴师生所需，为师生办实事。

　　未来，求是物业也将进一步聚焦师生多样化、个性化、高品质的校园生活服务新需求，创新服务举措，优化服务品质，从“心”出发，让服务更有温度。