近日，浙江大学后勤集团正式批准通过了杭州浙大同力商贸服务有限公司上报的《杭州浙大同力商贸服务有限公司战略发展纲要》(以下简称《纲要》)，这标志着商贸公司发展进入了新的阶段。

杭州浙大同力商贸服务有限公司自成立以来，在学校领导的关心支持下，在后勤集团的正确领导下，经过公司全体干部职工的不懈努力，使一个基础差、负担大、毛利薄、税负重，并依赖学校和后勤的企业稳步发展壮大，取得了较好的社会效益和经济效益，为企业进行二次创业奠定了基础。

随着高校经营环境的不断变化，校内外市场的竞争日益激烈，校内特殊环境对服务的高要求，以及国家政策的调整对学校企业负担加重等因素的影响。商贸公司面临着新的困难和挑战，但随着社会经济和教育事业发展，高教系统内对商贸服务的需求日益加大，高校经济的蓬勃发展为高校商贸企业带来了广阔空间。与时俱进，制定适合企业自身发展的战略规划方案将有助于实现企业的长期、快速、健康、稳定的发展。

商贸公司为实现其跨越式发展，从2006年开始酝酿制定《纲要》。《纲要》的制定过程中全体干部职工倾注了满腔的热情，得到了杭州众诚咨询有限公司的支持和帮助，经过反复酝酿、广泛征求意见、多次修改后形成，最后提请浙江大学后勤集团审议通过。《纲要》描绘了商贸公司中长期规划的壮丽图景，它的出台对指导未来五年商贸公司做精、做大、做强，都具有十分重要的意义。

《纲要》共包括四个部分。第一部分概述了高校商贸企业的内外部环境，分析了商贸公司的优势与机会，困难与挑战。第二部分明确了商贸的愿景与总体目标并分别从目标、经营特色、经营特色和核心竞争力四方面进行了阐述，提出了阶段战略目标并分别从经济目标和管理目标进行了详细阐述。第三部分提出了要实现战略目标的业务战略组合，其划分为基础类业务、培育类业务、种子类业务三大类并进行了具体分析。最后一部分描绘了战略实施的支撑措施，并分别从挖掘现有网点潜力、建立完善的内部管理机制和优化组织架构进行了系统阐述。

《纲要》提出，杭州浙大同力商贸服务有限公司愿景与总体目标：要通过三步走成为中国高教系统一流商贸服务企业；要致力打造立足高校、凸显商贸“三品三优”的服务品牌和具有创新型的三大经营特色；在业务开展上要做实零售业，做大团购业，开拓新业务；要构建具有自有品牌的、高校特色商品开发和服务的核心竞争力。经济目标是：在未来5年实现两个亿的产值目标，人均产值30万，人均（税前）毛利保持每年12％的增长率，人均收入年增长12％，最终达到3.5万。管理目标是：要在运营、业务拓展、内部管理和人力资源管理等战略性目标上面有所突破。

《纲要》要求：根据公司的内外部环境分析和战略目标规划，公司的服务定位由“标准化的零售业务提供者”调整为“低成本、标准化、高规格的零售服务提供商”、“个性化、高效率的团购服务提供商”、“多渠道、多模式并存的个性化商贸服务运营商”。根据调整后新的业务定位，将原来产品和服务进行重新归类，划分为基础类业务、培育类业务、种子类业务三大类，在保证目前经营状况持续良好的基础上，通过业务上的进一步创新，实现企业新的经济增长点和新的飞跃。

为了确保规划内容的顺利实施，《规划》提出了如下保障措施和政策安排：公司要充分挖掘现有网点潜力，主要有切实建立统配货制度，统一各超市形象，加强服务人员培训和优化商品结构和货架位置；建立完善的内部管理机制，主要有加强求是便利与外部经营托管店的监控管理，建立高效内部信息管理机制，优化人员组合、加强人员招聘、完善薪酬考核激励机制和加强员工培训建立培训体系；对组织结构进行优化调整，设立超市事业部、采供配货部、对外发展部、电子商务部、求是便利部，加强综合办公室、财务管理部，形成符合现代商贸业要求的科学经营模式。

目前，《纲要》的部分内容已经启动实施，各分公司、各部门正在按计划开展工作。