为了更好的规范车队工作，提升班车服务质量，了解客户需求，倾听师生意见，11月1日，接待服务中心在玉泉校区邵科馆召开了班车工作座谈会。各院（系）办公室主任、教师代表等共计17人参加了本次会议，中心主任孙新华出席会议并讲话。

车队队长俞锋首先介绍了当前车队和班车的运行的整体情况，他提到，在校后勤管理处、后勤集团的正确指导和关心、支持下，车队目前运行平稳，班车服务也基本保证了学校师生教学、科研、生活的需求。今年以来，车队在行车安全、服务质量方面也实行了一系列有效的举措，确保了交通保障任务的顺利完成。特别是紫金港校区班车检修点的建成，大大增加了班车的安全系数。俞锋还就近期师生反映的因交通拥堵、学生跨校区上课人数大量增加给班车运行带来的问题做了说明。

随后，与会人员就如何提升车队服务质量、更好的服务广大师生进行了热烈而务实的讨论。经济学院、研究生院、电气学院、校工会等部门10余位老师代表做了发言，大家一致肯定了车队这些年来的工作，对车队服务总体满意。同时也提出了许多师生关心的问题和好的建议。

会上，孙新华非常感谢学校师生对车队的支持和理解，他说，班车服务保障工作关系到学校正常的教学工作秩序，十分重要。今年，中心加强员工教育，开展了向“最美司机”吴斌同志学习等一系列活动，深化安全管理，解决了紫金港校区缺少客车检修点的问题，安排专职副队长主抓安全工作。目的就是不断强化交通安全，提升服务品质。中心今后也将继续拓宽和各院系的交流渠道，通过中心网站等加强日常的有效沟通，更好地完成交通保障任务，为师生提供更加安全、贴心的服务。