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6月27日上午,饮食服务中心紫金港餐饮中心“工人先锋号”集体——外卖配送部快餐组来到校办、基建处等10余个校部机关,开展服务质量走访活动。

服务质量走访活动是快餐组的一项常规工作,旨在听取广大教职工的意见和建议,为提升管理、完善服务提供更加客观、科学的依据。自创建“工人先锋号”以来,快餐组更不断完善此项工作,将服务质量走访工作列为每位快餐外送员的日常工作内容,及时收集并集中教职工意见和建议,并在工作中不断调整服务方式,持续满足要求。在此基础上,每个学期末快餐组都会对各单位进行集中走访,深入了解广大师生对快餐组阶段工作看法。

据悉,本次的走访活动为期2天。走访结束后,快餐组全体成员及时对走访结果进行统计,并召开专题会议对走访中了解到的问题和不足、师生的意见和建议进行分析讨论,同时提出了具体的解决和改进措施。