10月8日,浙江大学国际联合学院(海宁国际校区)高质量发展大会在海宁校区隆重举行。科教服务中心会务中心作为本次大会会务保障单位,全程跟进、精细落实,圆满完成大会各项保障任务。此次保障是会务中心9月入驻海宁国际校区后承接的规格最高的一场重大活动保障,也是对团队各项基础工作的一次集中检验。

组建新项目部,党员带队进驻。9月,会务中心正式入驻海宁国际校区,成立海宁国际校区项目部,同步组建应急先锋突击队,由党员骨干带队进驻,承担校区会务服务工作。入驻之初,项目部成员以“进驻即深耕”的状态投入工作,第一时间深入校区各会议场地进行实地踏勘,逐一摸清场地条件、设备状况、动线布局和保障需求,形成场地信息清单。经全面摸排,校区现有19个会场(含贵宾室)。同时,会务服务团队主动与校区相关老师、物业部门建立对接机制,围绕会场管理边界、服务标准、协作流程等事项进行多轮沟通,逐项明确责任分工和配合方式,推动进驻工作平稳过渡、有序运转。



对标浙大标准,融合校区特色。 在服务体系搭建过程中,会务中心充分借鉴主校区会务保障的成熟经验,引入标准化流程、礼仪服务规范等做法,推行精细化管理。同时,结合海宁国际校区国际化程度高、中外合作办学活动多、外宾接待场景丰富的特点,在双语标识、外宾接待、签约协助、颁奖服务、转场衔接等方面作出针对性优化,力求既有“浙大标准”,又有“校区特色”。
创新工作机制,提升服务能级。 入驻后,会务中心在会场服务与管理方面着力推动多项提升:一是全面摸排校区各会场,建立场地信息档案,根据会议类型和规模制定差异化保障方案,统筹调度场地资源;二是以“一会一方案”为总纲,推行“一会一清单”保障模式,会前主动与主办方对接,逐项确认流程安排、嘉宾接待、设备要求和礼仪服务等内容,形成会务保障任务清单,明确责任人,做到事事有人盯、件件有落实;三是强化与求是物业等部门的协同联动,建立快速响应机制,形成保障合力。


全流程保障大会,检验入驻成效。 本次高质量发展大会参会人数500余人,规格高、环节多、保障任务重。会务中心按照“一会一方案”工作机制,自筹备阶段即与主办方建立对接机制,围绕大会流程和保障需求反复沟通,逐项确认主会场与多功能厅的使用安排、议程衔接、嘉宾动线和礼仪配合。提前进入各会场实地测量、反复推演,针对入场动线、桌椅摆放、设备摆放等制定多套方案;围绕中外嘉宾接待引导、签约颁奖环节配合等,逐项明确标准动作和岗位分工。同时,组织多轮演练,针对设备故障、时间延误等情况提前制定应急预案。会议当天,全体成员提前到岗、各司其职,签到引导、资料发放、茶水服务、设备保障、礼仪服务等各环节衔接顺畅,全面展现浙大会务服务形象。
从9月正式入驻到10月护航高质量发展大会,科教服务中心会务中心海宁国际校区项目部完成了从场地摸排、机制搭建到大会保障的全链条落地。此次大会的顺利保障,既是对项目部基础工作成效的一次检验,也为后续服务积累了宝贵经验。站在新起点上,会务中心将对标主校区服务标准,推动会议服务标准化、精细化、人性化持续升级,努力把海宁国际校区项目部打造为学校会务服务保障的新标杆,为学校全球开放办学、加快走向世界一流大学前列贡献后勤力量。