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为深入推进后勤精细化管理落地实施,持续细化岗位工作标准,夯实一线员工专业理论基础,全面提升校园服务标准化、规范化水平,9月21至24日,同力信息顺利完成2026年度求是生活员工岗位技能理论考核工作。

该项考核工作是今年同力信息精细化管理专项工作的重要组成部分。公司上半年有序完成考核体系搭建、考核方案审定、标准化题库建设等基础性工作,9月下旬组织开展全员理论考核。本次考核覆盖求是生活各门店,共计78名超市员工参加考试,本次测试通过钉钉应用端答题,试题从题库中随机抽取。

整套考核体系紧扣岗位履职规范和日常服务工作实际,以《员工手册》《标准化操作手册》为核心依据,系统涵盖企业规章制度、岗位工作职责、门店运营流程、服务礼仪规范、安全生产要求、应急处置规范等关键内容。考核立足岗位所需、紧贴服务实际,旨在引导全体员工进一步明晰制度标准、夯实理论根基、强化规范意识,转变传统经验式作业思维,推动各项服务工作从“经验驱动”向“标准驱动、规范驱动”转变。

本次考核工作重点检验员工制度掌握程度、岗位认知水平和规范履职能力,鼓励员工主动查漏补缺、巩固业务知识、补齐能力短板。全体员工严肃考风考纪、认真作答应考,充分展现了求是生活一线员工严谨务实、勤勉精进的职业素养。针对异地在岗员工,公司严格落实统一考核标准,采用远程监考方式规范考试流程,实现员工全覆盖参与、同质测评。

此次理论考核的顺利完成,进一步统一了岗位作业规范,夯实了队伍专业基础,强化了全员规范服务、安全服务、精准服务的责任意识,为后续岗位实操考核开展、员工等级评定落地奠定了基础。

下一步,同力信息将持续深化后勤精细化管理建设,有序推进岗位实操考核,完善“理论+实操”一体化岗位评价体系,常态化开展岗位练兵、技能提升、标准落地督导工作,持续建强专业化、规范化后勤服务队伍,不断提升校园服务保障能力与服务品质,为学校高质量后勤服务体系建设提供坚实支撑。