6月4日-5日，浙江大学饮食服务公司西溪分公司顺利通过了由著名的WIT（万泰）认证中心的审核，这也标志着西溪校区饮食分公司自去年7月导入和实施ISO9001:2000工作以来，管理水平、人员素质上了一个新的台阶。
经过两天的细心、辛苦的工作，在审核的末次（总结）会议上，审核组给予西溪饮食分公司较高的评价，他们认为西溪分公司所建立的文件化质量管理体系能结合ISO9001：2000标准的要求及高校餐饮服务的特点，具有较好的适合性和可操作性，并在全体员工中得到较充分的贯彻实施，“以顾客为中心”、“领导决策”、“全员参与”等管理理念在体系实施中得到较好的体现，尤其是在服务过程的监控、技能的培训及考核、工作环境整洁、就餐环境舒适以及员工的精神面貌和顾客意识的提高等方面，显示了质量管理体系的有效性和持续改进的实现。
浙公网安备 33010602002952号
